Çalışma Sürecimiz
Vidanjör çağırmak çoğu insan için ilk kez yaşanan, stresli bir deneyim. Ne olacağını önceden bilmeniz için süreci baştan sona açık yazdık.
- Ortalama 40 dk varış
- Kendi araç filomuz
- Belgeli atık taşıma
- Her işe fatura
- 01 · Telefon ve ön bilgi
Sorunu, adresi, kat ve erişim durumunu soruyoruz. Bu bilgilerle hangi aracın gideceğini belirliyoruz. Gerekirse fotoğraf veya video isteyebiliriz.
- 02 · Yönlendirme
Size en yakın uygun araç yönlendirilir; tahmini varış süresi ve ekip sorumlusunun adı SMS ile iletilir.
- 03 · Ücretsiz yerinde keşif
Ekip sahayı görür, kapağı açar veya hattı kontrol eder. Sorunun kaynağını ve yapılacak işi size anlatır.
- 04 · Fiyat ve onay
Kesin fiyat iş başlamadan söylenir. Onayınız olmadan işe başlanmaz.
- 05 · Uygulama
Çekim, açma veya yıkama yapılır. Zemin ve eşyalar örtüyle korunur.
- 06 · Test ve temizlik
Akış test edilir, çalışma alanı yıkanır ve dezenfekte edilir.
- 07 · Belgeli teslim ve fatura
Atık kabul noktasına teslim edilir; fatura ve iş özeti size iletilir.
Her işte değişmeyenler
Önce fiyat
Sahada sürpriz kalem çıkmaz.
Temiz alan
Çalıştığımız alanı bulduğumuzdan temiz bırakırız.
Belgeli atık
Atığın nereye gittiği kayıt altındadır.
Açık rapor
Sorunun sebebini ve önerileri size anlatırız.
Süreçle ilgili sorular
Fiyatı onaylamazsam ne olur?
Hiçbir ücret ödemezsiniz. Keşif ücretsizdir.
İş sırasında ek ücret çıkabilir mi?
Kapsam değişirse (örneğin ikinci bir tıkanıklık bulunursa) işe devam etmeden önce size sorulur.
Ödeme nasıl yapılıyor?
Nakit, kredi kartı veya havale ile. Kurumsal müşterilerde vadeli ödeme yapılabilir.
Şu an mı lazım? Hat açık, ekip yolda olabilir.
Keşif ücretsizdir; fiyatı iş başlamadan önce yazılı olarak söyleriz.