Sık Sorulan Sorular
Telefonda en sık duyduğumuz soruları dört başlık altında topladık. Cevabını bulamadığınız soru için bizi arayın.
Genel
Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?
İstanbul (39 ilçe), Kocaeli (12 ilçe) ve Sakarya (16 ilçe) olmak üzere toplam 67 ilçede.
7/24 gerçekten açık mısınız?
Evet. Gece, hafta sonu ve resmi tatillerde de sahada ekibimiz var.
Ortalama varış süreniz nedir?
Ekip noktalarımıza yakın bölgelerde ortalama 40 dakika.
Şubeniz nerede?
Sabit bir şube yerine bölge bazlı çalışıyoruz; araçlarımız ilçelerdeki bekleme noktalarından yönlendirilir.
Fiyat ve ödeme
Telefonda fiyat alabilir miyim?
Bir fiyat aralığı verebiliriz; kesin fiyat ekip sahayı gördükten sonra söylenir.
Keşif ücretli mi?
Hayır, keşif ücretsizdir.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Nakit, kredi kartı ve havale/EFT.
Fatura kesiyor musunuz?
Her işe e-fatura veya e-arşiv fatura düzenliyoruz.
Atık ve belgeler
Atık nereye götürülüyor?
Evsel atık belediye kabul noktalarına, endüstriyel atık lisanslı tesislere.
UATF düzenliyor musunuz?
Tehlikeli atıklarda taşıma formu sürecine dahil oluyor ve size destek veriyoruz.
Teslim belgesini görebilir miyim?
Evet, talep etmeniz halinde paylaşıyoruz.
Teknik
Hortum ne kadar uzağa ulaşır?
Yatayda ek hortumla 80 metreye kadar; dikeyde pratikte 7–8 metre.
Dar sokağa araç girebilir mi?
Dar sokaklar ve kapalı otoparklar için kompakt (kuka) araçlarımız var.
Basınçlı su eski borulara zarar verir mi?
Basınç boru malzemesine göre ayarlanır; eski hatlarda düşük basınç ve özel uç kullanılır.
Sorunuz burada yok mu?
Arayın, iki dakikada cevaplayalım.